千方百剂软件应用常见问题
软件应用过程中，会遇到电脑硬件异常或者软件操作不当导致的各种问题，本篇文章就千方百剂软件平时使用常见问题进行解答。
01：软件打不开
软件打不开有多种原因，从电脑硬件本身及软件操作一一排查。
1.尝试重启电脑。
万能的重启。重启电脑可以解决50%的问题。
2.加密狗更换USB插口
当登录软件时，提示系统端没有识别到加密狗，请将硬加密狗更换到电脑上其他USB插口，可能是接口异常，未能正常识别，如若还不能解决，及时联系售后处理。
3.检查数据库、软件套接字服务器是否断开
退出电脑上杀毒软件，关闭防火墙。重启数据库、套接字、服务器等。如果数据库无法启动，检查电脑是否遇到突然断电（停电）、断网并及时联系售后处理。为避免数据丢失，请每天异地备份数据，或者将软件数据上云服务器。
4.检查网络是否正常
网络版及软加密客户软件无法正常登录时，检查本机电脑和服务器电脑是否能够正常上网，并确认服务器电脑上的千方软件可以正常登录。
02：过账负库存
出现负库存首先查看软件提示是"某商品出现可销库存负库存"还是"某商品出现负库存"。
1.查看业务草稿。
提示可销库存负库存查找业务草稿中是否有单据占用商品可销库存，确认草稿单据是否需要，可通过单据过账或删除草稿处理。
2.批次重选。
选中提示负库存的商品，在过账时，双击批号字段重选需要过账的批次后，点击单据过账。
3.检查成本是否异常。
查看提示负库存商品是否关联成本调价单或其他异常操作，并及时联系千方售后处理。
03：单据查询不到
确认单据保存或者过账成功，再一一排查原因。
1.单据查询时间。
单据过账成功却查询不到单据，在单据万能查询条件内，将时间放大至2000年1月1日--2050年12月31日，再次点击查询。
2.草稿。
当单据保存成功后，没有进行过账操作，在草稿万能查询内查找单据，经营历程及单据万能查询是看不到单据的。